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【章伟】顾问式销售-让客户说“是”

 章伟，曾在统一企业、可口可乐等世界知名跨国公司中担任销售主管、经理等职位，有着丰富的实践经验，是国内较早进入培训业的实战派职业经理人之一。

中国汽车培训网高级培训师。曾为众多著名外资企业，大中型国有企业及中小型民营企业进行一系列销售、沟通与团队系列课程的培训。
从近十年的职业生涯中总结大量实用的知识及技巧融入课程之中。其培训风格生动活泼，感染力强，广受学员的好评。长期服务的培训客户有：通用电气（GE）、中国电信、中国移动、中国石油、中国石化、东风汽车、统一企业、民生银行等。

课程目标：
深刻理解销售的全过程
总结销售中的不足之处
掌握与客户沟通的技巧和销售的核心方法
帮助您成为顾问式的销售人员

主要内容：
第一讲 顾问式销售人员的职业化心理素质
销售人员的遭遇??为什么会“见光死”
销售的四个阶段
优秀销售员的十大职业化素质与心态
销售的二种方法
销售是什么？
以客户关系为导向的营销人员

第二讲 如何建立良好的客户关系
赞美
投其所好
小礼物
拉关系

第三讲 客户需求分析与客户管理
时常要想客户为什么需要我们的产品？
客户的需求是什么？
你要了解产品的核心价值
从客户的角度看销售的全过程
销售服务的步骤
客户的分类管理
客户资料的全面掌握

【章伟】顾问式销售-让客户说“是” 第1张

第四讲 满足客户的需求?陈述利益
客户要的产品是什么
ABCD销售法则
加减乘除销售法则
FABE销售法则
如何应对竞争对手？

第五讲 顾问式的销售技巧
标准销售技巧的问题
Spin销售技巧及运用
让客户痛苦并快乐的三步曲

第六讲 客户关系的经营
如何与客户高层建立关系？
客户关系的日常维护
客户关系的事件经营

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